Como o Coaching Ajuda a Alcançar Suas Metas de Vendas - tiago curcio

Como o Coaching Ajuda a Alcançar Suas Metas de Vendas

Atualizado em 01/01/2018
Por Tiago Curcio

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Atualizado em 01/01/2018
Por Tiago Curcio
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Como o Coaching Ajuda a Alcançar Suas Metas de Vendas

Podemos dizer que o principal objetivo do Coaching é apoiar pessoas e empresas a alcançarem grandes resultados de forma: rápida, objetiva e planejada. Isso por si só já demonstra como este processo é poderoso e porque tantos profissionais e organizações têm recorrido a ele para impulsionar seu desempenho e conquistar o próximo degrau.

Em se tratando de metas de vendas, a metodologia oferece inúmeros benefícios para que os objetivos corporativos e financeiros sejam alcançados com sucesso. O processo inclui, principalmente, a preparação do vendedor, para que consiga oferecer um atendimento personalizado aos seus clientes e saiba negociar com assertividade e impulsionar resultados do negócio.

Técnicas de Coaching Para Alcançar Metas de Vendas

Uma venda é obtida através do contato de um vendedor e um cliente e a forma como esta relação é estabelecida pode ser decisiva na hora de fechar a negociação. Mesmo que tenha um produto excelente para oferecer, por si só ele não será capaz de se vender. Por isso, é importante que a abordagem seja realizada da forma certa, considerando aspectos psicológicos e de comportamento do consumidor. Confira dicas efetivas de Coaching que vão te ajudar a obter excelentes resultados!

Tenha Metas Pessoais e Planeje-se!

O primeiro passo para ser bem-sucedido no alcance das metas é defini-las e planejar as estratégias que irá utilizar, na prática, para atingi-las. Mesmo que trabalhe para uma empresa que já tem metas estabelecidas para os vendedores, é interessante que tenha seus próprios alvos pessoais, como uma forma de buscar se desenvolver continuamente, superar seus limites e se motivar para obter resultados cada vez mais extraordinários.

No seu planejamento, inclua seus objetivos pessoais, como o que deseja alcançar ao conquistar um valor x em vendas, cursos que pretende fazer, enfim, todas as metas que tenha o desejo de atingir. Ter motivos definidos para agir é uma ótima maneira de se manter focado e motivado a buscar sempre se aperfeiçoar e desenvolver novas técnicas e habilidades.

Ouça o Cliente na Essência

Muitos vendedores pecam pelo excesso porque acham que tudo o que precisam fazer é falar a respeito do produto. A verdade é que ouvir é tão importante quando falar, pois é dessa forma que se conhece melhor o cliente e se entende o que ele precisa. E quando falo em ouvir na essência me refiro a se atentar ao comportamento do consumidor como um todo, incluindo sua postura corporal, tom de voz e o perfil de cada um.

Ao aprender a decifrar os sinais emitidos pelo cliente é possível definir a melhor forma de abordá-lo e oferecer as soluções que ele procura. Um carro, por exemplo, pode ser vendido de diversas formas. Para alguns, pode ser a realização de um sonho, para outros a possibilidade de chegar mais cedo ao trabalho, de poder viajar com a família. Cada pessoa tem suas particularidades e considerá-las pode fazer toda a diferença na hora de fechar uma venda.

Estabeleça Rapport

Ao seguir a dica anterior e ouvir o cliente na essência, incluindo se atentar para sua linguagem corporal, será possível estabelecer rapport, que é outra forma de oferecer uma abordagem mais assertiva e eficaz. De origem francesa, a palavra significa criar uma conexão entre duas pessoas. Ao demonstrar empatia pelo cliente, um vendedor consegue ganhar a confiança dele, o que é fundamental em qualquer negociação.

Um profissional que atende as pessoas com atenção e respeito e estabelece rapport se mostra disposto a ajudar a solucionar os problemas que elas têm por meio dos produtos que ele tem a oferecer. Perceba que o foco não está exclusivamente em vender, pois isso será uma consequência. Essa mudança na abordagem, embora pareça um simples detalhe, faz uma grande diferença no processo de decisão de compra.

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Fazer as Perguntas Certas aos Clientes

Enquanto alguns consumidores são mais comunicativos e já chegam logo dizendo o que precisam, outros são mais reservados e não dão muitos detalhes logo de cara. É aí que entra uma técnica bastante importante do Coaching, que é a de fazer perguntas que promovam reflexão e, assim, obter as informações que precisa para convencer o cliente de que aquele produto é o ideal para ele.

Ao fazer as perguntas certas, o vendedor saberá como conduzir o consumidor para a solução que ele deseja. Essa é uma forma muito mais eficaz de persuadir do que apenas listar todas as qualidades do produto. Um mesmo item pode ter os mais diversos benefícios, contudo, é aquele que o cliente mais valoriza que irá convencê-lo a comprar.

Administrar o Tempo Com Eficácia

Um profissional que deseja alcançar metas deve estar atento a um ponto fundamental: o seu tempo. Quando não há organização, as horas parecem escorrer pelas mãos. Por isso, é necessário assumir o controle sobre o seu dia e seus compromissos, para que consiga fazer tudo o que precisa e atingir os seus objetivos. Um bom vendedor deve encontrar o equilíbrio entre oferecer um bom atendimento, mas sem se estender mais do que o necessário.

Uma forma interessante e bastante eficaz de se organizar é através da chamada Tríade do Tempo. Trata-se de uma ferramenta que avalia todas as atividades a serem realizadas em um mesmo dia, classificando-as em circunstanciais, importantes e urgentes. Por meio dela é possível diferenciar aquilo que realmente fará a diferença e precisa ser realizado daquilo que apenas servirá para atrapalhar. Veja:

  • Tarefas circunstanciais: são aquelas que não são realmente necessárias, e por serem tão pontuais, não precisam ser priorizadas.
  • Tarefas importantes: devem ser realizadas com eficácia e inteligência porque fazem parte da realização das metas e são decisivas par elas.
  • Tarefas urgentes: podem ser causadas por imprevistos ou atividades que eram importantes, mas não foram realizadas em tempo hábil. Então, ocupe-se delas o quanto antes para resolvê-las. Se esforce ao máximo para ter o mínimo de tarefas urgentes possível.

Investir em Autoconhecimento

Por fim, é importante investir em um dos pilares do Coaching, que é o autoconhecimento. Ao voltar-se para si, é possível se conhecer melhor como indivíduo e profissional, reconhecer todo o potencial que possui e identificar os pontos de melhoria para se tornar um vendedor cada vez mais completo e pronto para alcançar metas e superar desafios.

Além de aprender novas técnicas de vendas, é importante investir no seu desenvolvimento pessoal. O autoconhecimento é o caminho para se alcançar a chamada inteligência emocional, algo que é fundamental para áreas como a de vendas, em que se lida diretamente com pessoas. Ao ter essa habilidade bem desenvolvida, o vendedor se tornará resiliente e dificilmente se abaterá ao ouvir “não” dos clientes.

Colocar essas ferramentas de Coaching em prática pode ser o que estava faltando para que consiga alcançar suas metas de vendas e se superar a cada dia. Lembre-se que você pode conquistar o que quiser, basta que dê o seu melhor e mantenha o foco em seus objetivos e, claro, que tenha os instrumentos certos para potencializar o seu desenvolvimento e resultados. Invista em Coaching em Vendas!

Copyright: 613606274 – https://www.shutterstock.com/pt/g/indypendenz

Fonte: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-coaching-ajuda-alcancar-metas-vendas/

Life Coach e palestrante, auxilia empresários a usar a internet para desenvolver seus negócios. Admira e vive a área de auto performance, acrescenta em suas sessões de Coaching o melhor da Programação Neurolinguística (PNL). Adora ficar com a família, correr, meditar e trabalhar. Conheça o meu Instagram. | Clique para marcar uma consulta comigo
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