O processamento de informação é o mediador de nossa interação com o meio, interpretando os eventos e condicionando nossas ações sobre eles. A forma como pensamos interfere no que sentimos e, consequentemente, em como nos comportamos diante de uma situação.
As emoções possuem um papel fundamental nesse processo, e as avaliações de crenças que temos sobre nossas emoções, bem como estratégias que desenvolvemos para lidar com elas, impactam diretamente na nossa capacidade de tolerância emocional, auto tranquilização e regulação emocional. Ao esquema que organiza informações sobre as emoções e as formas de responder a elas damos o nome de esquema emocional.
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