O amplo repertório de habilidades sociais na infância está diretamente relacionado ao bom funcionamento da criança, em que, na prática, podemos perceber esse efeito pelo rendimento escolar, responsabilidade, cooperação e independência na execução de tarefas.

Dessa forma, a falta dessa habilidade pode acontecer pelo fato da criança não ter tido estímulo da família e/ou dentro da escola que proporcionasse condições de aprendizagem e oportunidades de desenvolvimento e aperfeiçoamento da socialização mais assertiva.

Mas o que são habilidades sociais?

Habilidades sociais são as habilidades que usamos todos os dias para interagir e nos comunicar com outras pessoas. Incluem comunicação verbal e não verbal, como fala, gestos, expressão facial e linguagem corporal.

Uma pessoa possui fortes habilidades sociais se souber como se comportar em situações sociais e compreender as regras escritas e implícitas ao se comunicar com outras pessoas.

Por que as habilidades sociais são importantes?

As Habilidades sociais são vitais para permitir que um indivíduo tenha e mantenha interações positivas com outras pessoas. Muitas dessas habilidades são cruciais para fazer e manter amizades.

As interações sociais nem sempre funcionam bem e um indivíduo precisa ser capaz de implementar estratégias adequadas, como a resolução de conflitos quando surgem dificuldades nas interações.

Também é importante que os indivíduos tenham “empatia” (ou seja, ser capaz de se colocar no lugar de outra pessoa e reconhecer seus sentimentos), pois isso lhes permite responder de uma forma compreensiva e atenciosa a como os outros estão se sentindo.

Como a falta de habilidades sociais se manifesta nas crianças?

A falta de habilidade é perceptível em situações onde nas seguintes situações:

• não conseguem solicitar uma informação importante;
• fazer perguntas ao professor ou a algum outro adulto diferente dos pais;
• conversar e participar de discussões de ideias.
• Interagir com outras crianças.

Portanto, a criança não consegue se expressar e deixa de desenvolver aspectos importantes de habilidades necessárias para conviver em sociedade.

Quais as consequências da falta de habilidades sociais na infância?

Ainda durante a infância, a criança pode começar a ter comportamentos antissociais, ser rejeitado pelos colegas na escola, o que pode levar também a efeitos desfavoráveis para um desenvolvimento saudável.

Além disso, as consequências podem acometer a criança até a vida adulta, manifestando-se mais tarde através da depressão, problemas conjugais, realização profissional, entre outros. 

Identifiquei que meu filho não tem habilidades sociais. O que fazer?

Busque ajuda especializada, além de identificar as causas, a terapia ainda pode ressignificar essa deficiência e transformar esse processo em aprendizagem e inteligência social.

A Família e escola também devem trabalhar de forma conjunta para possibilitar o desenvolvimento dessas habilidades, que na vida da criança serão refletidas em: civilidade, empatia, autocontrole, capacidade de fazer amizades, assertividade, etc.

Terapia Casule

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As habilidades sociais se relacionam com a saúde, satisfação pessoal, realização profissional e qualidade de vida e são comportas por três dimensões principais: dimensão comportamental, pessoal e situacional. Quer conhecer um pouco mais sobre habilidades sociais?

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As habilidades sociais se relacionam com a saúde, satisfação pessoal, realização profissional e qualidade de vida e são comportas por três dimensões principais: 

• Dimensão comportamental: relacionada ao tipo de comportamento realizado;
• Dimensão pessoal: relacionada às variáveis cognitivas (pensamentos);
• Dimensão situacional: relacionada ao contexto específico da situação;

Avaliar a melhor forma de agir num contexto específico dependerá então dos objetivos da pessoa diante de cada situação. As habilidades sociais são aprendidas, mais comumente de formas não sistemática, nas relações interpessoais – seja com pais, amigos, cônjuge, colegas de trabalho e mídia em geral. Contudo, elas também podem ser aprendidas de forma sistemática, por meio de programas de treinamento em habilidades.

Ao pensar em habilidade sociais é importante saber que não há uma única maneira correta de se comportar socialmente. É preciso levar em consideração o contexto cultural, as variáveis da situação e o que você espera e acha que é esperado de cada situação. 

A terapia Cognitivo-Comportamental pode auxiliar a desenvolver uma melhor forma de agir diante das situações, a fim de aperfeiçoar o seu desempenho social através de:

• Avaliação dos seus pensamentos; 
• Identificação das emoções;
• Identificação das dificuldades;
• Treino de diálogos e situações;
• Desenvolvimento de assertividade;
• Desenvolvimento da empatia;
• Desenvolvimento de solução de problemas interpessoais.

Importante sempre destacar que a psicoterapia é um processo gradual, a mudança acontece aos poucos, é um caminho percorrido sempre passo a passo, sempre respeitando os limites de cada um.

Referências:

Penido, M.A., Pinheiro, T.C. Habilidades Sociais. In: Carvalho, M.R, Malagris, L.E.N., Rangé, B.P. Psicoeducação em Terapia Cognitivo-Comportamental. (2019).

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Às vezes, a pessoa é tão insistente que você acaba abrindo mão e fazendo o que ela quer só para você se ver livre daquele estresse de continuar negando e ouvindo mais e mais reclamações ou pedidos. Só que ao fazer isso, além de passar dos seus próprios limites para favorecer a vontade do outro, isso ensina a essa pessoa que continuar insistindo e perturbando o outro, ou seja, ignorando o “não”, irá lhe proporcionar o que deseja.

Ao desistir, o poder que ela sente, a sensação de vitória é a conclusão que ela só precisa insistir que receberá o que quer. Abre-se uma porta que é difícil de ser fechada que é a da: falta de limites. A cada vez que essa pessoa “ganha” uma discussão isso só lhe faz pensar que a forma que ela age e pensa é a forma correta.

Que não tem problema ignorar a opinião dos outros se você está convicto que tem a razão.

Que não tem problema insistir até a pessoa não aguentar mais.

Que não tem problema fazer o que faz, do jeito que ela bem quiser para alcançar aquilo que deseja.

Uma forma de pensar perigosa, e, infelizmente, muito comum nos dias de hoje.

Casos de assédio, abuso, extorsão ou violência são cada vez mais comuns. Provindos dessa cultura da ignorância e de inúmeros comportamentos e distorções que a pessoa teve durante anos, durante a sua fase de desenvolvimento (criança e adolescente). Nesta, em que ela não recebeu limites e ensinamentos suficientes para discernir o certo e o errado não aprendeu quando é possível insistir com argumentos lógicos para assim, elucidar o ouvinte da sua opinião ou vontade e quando parar

Para lidar com pessoas assim o primeiro passo é escolher uma frase simples sobre o assunto discutido que resuma a sua decisão e opinião, por exemplo:

• Eu não quero mais ter contato com você.
• Eu não quero falar sobre esse assunto com você.
• Eu não posso fazer esse favor para você.
• Eu não quero, obrigado.

Seja qual for o problema ou pessoa ser firme na sua decisão e deixar claro a sua opinião é fundamental para a resolução de qualquer conflito. Não é simplesmente prevalecer a sua opinião e vontade sobre a do outro, mas argumentar quando possível (ou seja, quando o outro está disposto a ouvir) e interromper o debate quando chegar no seu limite e perceber que ninguém conseguirá o que espera.

Use frases diretas e claras quantas vezes forem necessárias para firmar a sua decisão. Repita a mesma coisa se preciso for. “Não quero mais ter contato com você”. O outro tentará todo tipo de estratégia (chantagem, drama, choro, perguntar o “por quê”) para fazer você ceder e ele receber o que quer. Você deve repetir a frase original em todos esses momentos, não importa o que a pessoa faça ou fale. Esteja ciente que quando a pessoa perceber que você está firme na sua decisão e não mudará de opinião, a principal arma que usará é a chantagem emocional (xingamentos, reclamações, exageros, ameaças, entre outros).

Segure-se. Respire fundo, quantas vezes for necessário e evite responder às provocações, mesmo que acredite que teria razão no que falaria. Não ceda e entre no jogo da pessoa, seu objetivo não é ganhar a discussão, nem ter a palavra final, mas fazer a pessoa entender e aceitar a sua posição e opinião. Respeito é bom e todo mundo merece.

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O ambiente familiar é a maior influência na hora de moldar o futuro de uma criança, e nada pode causar maior impacto na vida de um ser humano do que a influência que os pais exercem sobre a família.

Família

Muitos definem a família como sendo a “base de tudo”, uma expressão que caracteriza o laço familiar, porém, esta base pode se desintegrar e se tornar prejudicial. Por esse motivo, é preciso preservá-la sempre!

Se existe algo ou alguém em que podemos depositar toda nossa confiança, é em nossa família. Ela que nos mostra o que é certo, indica os melhores caminhos e nos proporciona um amor verdadeiro e incondicional. É também no ambiente familiar que conhecemos nossos valores e recebemos as primeiras regras, aprendemos a perceber o mundo, damos início a nossa identidade e somos introduzidos no processo de socialização.
Uma família é formada não apenas pela relação de sangue que os membros têm, mas também pelos laços de amor e carinho que se estabelece entre eles. As relações que são construídas nesse ambiente devem ser pautadas na confiança, através de conversa, abraço, troca de experiência e da aprendizagem que se dá entre os membros.

Desenvolver relações saudáveis entre pais e filhos é essencial dentro do ambiente familiar, e a maior preocupação dos pais é desenvolver relações de amizade com seus filhos, de tornarem-se amigos e com isso despertar a admiração entre ambos, mas não se esqueça que a presença nos momentos importantes como o acompanhamento no cotidiano escolar, o auxílio nas lições de casa, o passeio no parque, as brincadeiras nos tempos livres são atitudes que nutrem a família.
Erros e experiências de vida também são outros aspectos a serem compartilhados entre os membros da família. Compartilhar as próprias experiências e incentivar que seus filhos façam o mesmo contribui para o fortalecimento das crianças frente aos desafios que aparecerão ao longo da vida.
Além disso, ensine seu filho a desenvolver habilidades sociais, a falar sobre seus medos, expor suas ideias e conviver em harmonia com o outro, ser empático em suas relações, pensar antes de agir, enfrentar os desafios e aprender com seus próprios erros.

A família é o lugar do amor, da compreensão, do afeto e do apoio, por isso, é preciso cuidar do ambiente familiar com carinho e dedicação, para que assim as relações sejam sempre saudáveis e harmônicas.

A família é como uma plantinha e necessita ser regada constantemente. Por isso, invista no convívio familiar e aproveite!

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Habilidades sociais na vida adulta.

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Habilidades sociais na infância

Confira com Milena Magiolo, psicóloga da Casule!

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Esta possibilidade de prática terapêutica tem apresentado bons resultados por possibilitar que pessoas que estejam vivenciando algum problema, possam buscar ajuda nas partilhas em grupo. Embora haja bons resultados, esse tipo de terapia ainda é pouco difundida e exercida em relação a outras práticas, como a terapia individual, por exemplo. A principal razão para que isso ocorra é o fato de que nem todas as pessoas se sentem a vontade com esta forma de terapia coletiva.

Nos grupos terapêuticos é incentivado que os participantes compartilhem seus problemas, troquem informações, ideias e vivências com o objetivo de aprender novas maneiras de resolução dos seus problemas. Esta busca pelo aprendizado de novas formas de lidar com os problemas é incentivada pela comunicação e interação entre os componentes do grupo, que proporcionam de forma natural às trocas emocionais.

Como são definidos os grupos?

Os grupos são formados por no mínimo três ou quatro pessoas, com encontros que podem ser semanais, quinzenais ou ainda mensais dependendo da demanda dos participantes e do que for combinado entre eles. Os encontros tem duração aproximada de 1hora e 30 minutos.

Os grupos podem ser formados de maneira livre, onde os problemas e interesses serão apresentados de acordo com a demanda dos participantes. Ou grupos temáticos, nestes serão abordados assuntos dentro do interesse e demanda do grupo. São exemplos de temas de grupos terapêuticos questões relacionadas à obesidade, consumo de cigarro, álcool ou outras drogas, luto, depressão, ansiedade, timidez, as mudanças na terceira idade, medo de dirigir etc.

Como acontecem os grupos?

Para um bom desenvolvimento do grupo e bons resultados para os participantes de forma individual, é fundamental que o paciente se identifique com o grupo e com o formato da terapia, estando disposto a ouvir os outros participantes.

Para que se alcance essa relação, é importante que o facilitador do grupo deixe claro aos integrantes que todas as informações partilhadas no grupo serão mantidas em sigilo. Esta informação traz mais segurança e confiança para que os pacientes sejam sinceros e não tenham vergonha de relatar suas experiências.

No desenvolvimento do grupo as pessoas começam a perceber que tão importante quanto relatar as suas vivências, é ouvir com respeito às histórias dos demais integrantes e desta forma, os participantes passam a opinar e sugerir formas mais adequadas de lidar com o problema, de acordo com as suas experiências.

Função do psicólogo

O primeiro passo para a formação dos grupos acontece com uma entrevista realizada pelo psicólogo. Esta entrevista acontece de maneira individual e tem por objetivo compreender a necessidade e interesse de cada pessoa. Desta forma, os participantes são encaminhados para os grupos que atenderam melhor ao seu perfil, a sua motivação ou necessidade naquele momento.

Para que estas partilhas ocorram de maneira mais eficiente e produtiva, os psicólogos atuam como mediadores, buscando facilitar as interações que ocorrem entre os integrantes do grupo, possibilitando a participação de todos os integrantes através de questionamentos e/ou dinâmicas.

Benefícios da Psicoterapia de Grupo

A psicoterapia em grupo traz inúmeros benefícios para os seus participantes. Sendo alguns deles:

• O paciente passa a relatar de forma mais verdadeira sua forma de agir ou pensar;
• Desenvolvimento das habilidades sociais, colaborando, por exemplo, em casos de timidez;
• Aumento da capacidade de falar, como também de ouvir outras pessoas;
• Ao perceber que outras pessoas também passam por problemas como o seu, ou tem dificuldades como as suas, os pacientes sentem-se mais acolhidos por saberem que não estão sozinhos;
• Favorece o fortalecimento emocional, o autoconhecimento e o sentimento de ajuda quando um participante do grupo percebe ter ajudado outros integrantes;
• Descobrir novas formas de enfrentamento diante de suas angústias e problemas, através da troca de experiências dos participantes;
• Exercitar o sentimento de ajuda e de compaixão com os outros;

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Sendo assim, o comportamento assertivo é aquele que torna a pessoa capaz de agir em seus próprios interesses, a se afirmar sem ansiedade indevida, a expressar sentimentos sinceros sem constrangimento, ou a exercitar seus próprios direitos.

É a capacidade de defender os direitos pessoais e de expressar pensamentos, sentimentos e crenças de forma honesta, direta, respeitosa e apropriada, sem violar os direitos da outra pessoa.

O comportamento assertivo se diferencia dos comportamentos agressivos e passivos ou não assertivos, tanto nos componentes verbais quanto nos não verbais.

Com relação aos componentes verbais, o comportamento assertivo considera os desejos da outra pessoa e seus próprios desejos, adotando uma postuta conciliatória, expressa expectativas, desejos e sentimentos de forma direta e objetiva.

O comportamento agressivo desconsidera os desejos do outro, tentando alcançar os próprios desejos e sendo socialmente inapropriado.

Já o comportamento passivo desconsidera os próprios desejos, facilitando a obtenção dos desejos do outro; manifesta falha ou inadequação da expressão dos próprios desejos, expectativas e sentimentos.

O Quadro 1 abaixo ilustra estilos de respostas frente a comportamentos verbais e não verbais.

Quadro 1. Estilos de resposta

Nota: Adaptado de Caballo (2012)

Quando uma pessoa se comporta assertivamente, a relação interpessoal melhora,  aumenta o senso de autoeficácia e a autoestima, diminui a ansiedade e melhora a qualidade dos relacionamentos de forma geral.

O comportamento agressivo geralmente gera conflitos interpessoais, perda de oportunidades, sensação de falta de controle, auto-imagem negativa, culpa, frustração, tensão e rejeição dos outros.

Já o comportamento passivo tende a promover conflitos interpessoais, auto-imagem negativa, problemas a si mesmo, perda de oportunidades e tristeza.

A terapia cognitivo-comportamental abarca treinamentos de habilidades sociais, de forma sistemática e direcionada a cada paciente, uma vez que a assertividade pode ser desenvolvida e treinada no consultório.

Associa-se, geralmente, ao treinamento da empatia, uma vez ela é necessária para a manifestação dos comportamentos assertivos.

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Os principais contextos para o desenvolvimento das habilidades sociais são a família, a escola e os grupos de amigos. Como a infância é um período decisivo para o aprendizado de habilidades sociais, o desempenho interpessoal dos pais e/ou responsáveis vai contribuir muito para o desenvolvimento de tais habilidades nas crianças.

O termo “habilidade” indica a qualidade de ser uma pessoa habilidosa e a capacidade de fazer alguma coisa. O termo “social” diz respeito à sociedade, à ordem social.

Na literatura, existem duas suposições para os conceitos de habilidades sociais: A primeira percebe o comportamento habilidoso como um traço ou característica da personalidade, ou seja, algo herdado; a segunda, o comportamento socialmente habilidoso é tido como uma característica adquirida em determinada situação social, resultado da relação entre o indivíduo e uma situação específica.

Tipos de habilidades sociais:

• O autocontrole e expressividade emocional nada mais é que o reconhecimento das próprias emoções, ou seja, expressá-las, lidar com o próprio humor, tolerar frustrações e desenvolver o “espírito esportivo”. Uma alternativa importante para pais e/ou responsáveis que desejam ajudar suas crianças, é conversar sobre o assunto e não menosprezar o que elas sentem ou dizem sentir.
• A habilidade de civilidade aborda um conjunto de regras mínimas de interação social. Estes comportamentos se caracterizam pelas expressões de “boas maneiras”, tais como cumprimentar, aceitar e fazer elogios, auxiliando as crianças a manterem um bom contato social com as pessoas de sua convivência.
• A assertividade é um tipo de habilidade social mais sofisticada. Esta oferece às crianças a habilidade de se adequar a um contexto. Podemos citar como exemplo, a criança que questiona sua nota junto à professora e espera o momento oportuno para fazer suas observações adequadamente, sem ansiedade ou maus modos. Dessa forma, cabe aos pais e/ou responsáveis ajudar a criança ensinando o conceito da reciprocidade até que ela compreenda a questão entre direito e deveres.
• A habilidade que engloba o conhecimento das emoções é a empatia. Essa habilidade que começa a se desenvolver nos primeiros dias de vida, faz com que as crianças identifiquem emoções sentidas por outras pessoas. A empatia é apresentada como a habilidade de colocar-se no lugar do outro e pode desenvolver-se durante todo período da vida.
• Outra habilidade que atua como facilitadora das competências sociais é a capacidade de fazer amizades, que é vista como fonte de aprendizagem e autoconhecimento. Este desenvolvimento social depende de algumas condições para ocorrer, como as possibilidades do contato social, que para as crianças se concentra na aparência relacionada à semelhança em relação a pensamentos e preferências.
• Muito ligada a todas as outras habilidades, a solução de problemas interpessoais também é uma dessas capacidades sociais. Na infância, por exemplo, solucionar problemas como decidir um jogo, o que fazer para evitar uma briga, saber lidar com brincadeiras inoportunas se torna uma aptidão para aquele que a possui.
• E por último, as habilidades acadêmicas, que se destacam por influenciar de maneira positiva o desempenho escolar. Pesquisas demonstram a relação entre os déficits de habilidades sociais e os problemas de aprendizagem, assim como a contribuição de habilidades bem desenvolvidas para um bom rendimento escolar.

Portanto, fica claro que a criança ao socializar-se, passa a obter novas informações sobre o ambiente e sobre as pessoas ao seu redor. O aprendizado das habilidades sociais ocorre como consequência dessa interação, ou seja, a forma de se relacionar será aprendida dependendo dos exemplos sociais, assim como da qualidade dos estímulos oferecidos.

Tais ações podem favorecer o desenvolvimento da criança em seu aspecto social. Além disso, as habilidades sociais visam à promoção da saúde emocional e melhora da qualidade de vida do indivíduo.

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