O que é Seleção de Candidatos na gestão de Recursos Humanos?

A seleção de pessoas é um dos subsistemas da área dos Recursos Humanos mais importantes e requisitados pelas organizações de trabalho. Segundo Chiavenato (2008) este processo busca, dentre os candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes nas organizações, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da instituição, preservando e enriquecendo o capital intelectual da organização. O propósito do processo da seleção de pessoal é eleger o candidato com melhores conhecimentos e habilidades para desempenhar determinada tarefa, de modo que a empresa possa ver o seu funcionário como peça fundamental na obtenção das metas aspiradas.

 

Quando procurar?

As empresas podem solicitar este serviço para garantir que um cargo em aberto será ocupado por um indivíduo capacitado e que provém de habilidades importantes para o desempenho do trabalho. A seleção fornece maior segurança à empresa quanto ao profissional que irá integrar sua equipe, já que identifica, dentre as opções disponíveis, os mais aptos para ocupar a função. Dessa forma, a empresa pode se resguardar quanto à qualidade do trabalho desenvolvido, visto que tem maiores chances de êxito quando opta por um processo rigoroso de seleção, com todas as etapas presentes e profissionais instruídos para conduzir o processo. Existem também vantagens para o próprio candidato. Quando este se encontra em um cargo alinhado ao seu perfil, ele tem mais chances de se sentir satisfeito com o que produz e entregar excelentes resultados.

 

Como funciona a Seleção de Candidatos na gestão de Recursos Humanos?

A seleção de pessoas ocorre de forma geral, em duas modalidades: seleção interna e seleção externa. Na primeira, o objetivo é procurar dentro da própria organização um colaborador que possa ocupar uma função em aberto. Na segunda, busca-se absorver do mercado de trabalho candidatos aptos ao exercício do cargo. Além disso, a seleção pode ocorrer de forma coletiva ou individual, o que vai depender do escopo da vaga, da disponibilidade de espaço e prazo estabelecidos.  Este é um procedimento que deve ser realizado em local adequado, respeitando a individualidade dos candidatos e fornecendo-os um ambiente mais confortável e acolhedor possível.

 

O que é trabalhado?

Para realizar a seleção de pessoas, alguns procedimentos são utilizados para comparar os candidatos e selecionar o potencialmente mais capaz. Abaixo estão descritos brevemente esses procedimentos:

 

Análise curricular

O currículo contém informações importantes sobre o histórico profissional e acadêmico do candidato, sendo um método interessante para obter uma visão inicial a respeito do mesmo. Porém, não deve ser analisado e avaliado de maneira isolada, já que não fornece um espectro amplo das habilidades, conhecimentos e perfil geral dos candidatos.

 

Testes psicológicos

Os testes psicológicos servem como instrumentos auxiliares e padronizados para avaliar determinadas características do comportamento do candidato. Podem analisar o potencial intelectual dos candidatos, capacidades cognitivas, habilidades específicas e traços de personalidade, por exemplo.

 

Entrevista

A entrevista é um procedimento de grande importância para complementar a análise curricular e os resultados dos testes psicológicos. A partir dela é possível aprofundar nos interesses do candidato, nas suas experiências profissionais e acadêmicas e na sua vida pessoal. Além disso, ela possibilita o contato direto com o candidato e a identificação de sua capacidade para exercer o cargo desejado.

 

Técnicas de vivências

São atividades que exigem respostas a situações de forma que os candidatos interajam e participem ativamente delas, seu objetivo é observar comportamentos, atitudes, expressão de sentimentos, valores e emoções do candidato.

 

Qual o papel do psicólogo?

É importante lembrar que há diversos profissionais treinados para realizar a seleção de pessoas. Entretanto, o único profissional habilitado a aplicar os testes é o psicólogo e por isso é recomendável solicitar esse tipo de profissional para realizar este processo. A eficácia desse tipo de avaliação depende muito de quem a executa. O psicólogo, além de ser treinado para aplicar os testes, é preparado para deixar o entrevistado à vontade, mantendo o contato adequado e promovendo um ambiente acolhedor, para obter com êxito as informações necessárias.

 

Onde fazer?

A seleção de pessoas deve ser realizada em local apropriado, onde haja espaço para fazer todas as etapas da seleção e onde resguarde os direitos dos candidatos. Geralmente são realizadas dentro das próprias empresas, consultorias de Recursos Humanos ou consultórios psicológicos. Na Casule temos profissionais especialistas em avaliação psicológica, bem como com experiência em Recrutamento e Seleção de pessoas.

 

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Depoimentos

O que nossos clientes estão dizendo sobre isto...

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Perguntas Frequentes

Qual o melhor método de seleção? Seleção interna ou externa?
Isso vai depender das características do cargo e das necessidades da organização. Mas, de maneira geral, a seleção interna apresenta maiores vantagens. Primeiro, porque os custos são menores e principalmente porque neste tipo de serviço é fornecida a oportunidade de os próprios colaboradores concorrerem ao cargo, gerando um ambiente de mais motivação e credibilidade.
Como fornecer ao candidato um feedback de sua avaliação?
Independente de sua aprovação ou não, é fundamental que o candidato receba um feedback de sua avaliação. Neste momento deve ser destacado todos os seus pontos fortes e pontos de melhoria, e como ele pode utilizá-los no seu trabalho ou em uma próxima avaliação. Em caso de reprovação, é importante dizer que o perfil do candidato não se encaixou naquele momento para aquele cargo em específico, mas que suas habilidades são totalmente necessárias a outras ocupações.
Todas as etapas descritas são obrigatórias na seleção de pessoas?
Não. Isso vai depender do cargo que se pretende ocupar, da necessidade de avaliar determinadas condições ou não. Quando se cumpre todas as fases há, sem dúvidas, um processo mais completo, porém dependendo do objetivo não se faz necessário o cumprimento de todas as etapas avaliativas.

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